(Lo increíble es que con tanto que se habla de la adecuacidad del idioma en esta nación, hayan traducido la frase “health care” como “cuidado sanitario” en la traducción oficial de estos Standards, por tanto he decidido proveer una mejor. Los traduje yo misma. Recuerden amigos que pueden EXIGIR un intérprete cuando vayan a cualquier hospital o clínica que reciba ayuda federal.)
Los Standards 4 al 7 SON OBLIGATORIOS para todas las entidades que ofrecen servicios médicos en Estados Unidos y reciben cualquier tipo de ayuda económica federal.
Standard 4 – Las organizaciones de cuidado médico deben ofrecer y proveer servicios de asistencia en el idioma, incluyendo personal bilingüe y servicios de intérprete sin costo alguno para cada paciente o consumidor que tenga dominio limitado del inglés en todos los lugares donde se entre en contacto con ellos, en el momento apropiado y durante todas las horas de operación.
Standard 5 – Todas las entidades de cuidado médico deben proveer a los pacientes/consumidores ofertas verbales y escritas en el idioma de su predilección informándoles de su derecho a recibir servicios de asistencia con el idioma.
Standard 6 – Las entidades de servicios médicos deben asegurarse de que la asistencia provista con el idioma a los pacientes y consumidores de limitado dominio del inglés sea competente por parte de los intérpretes y personal bilingüe. La familia y amigos del paciente no deben ser usados para proveer servicios de interpretación (excepto si el paciente/consumidor así lo solicita).
Standard 7- Las organizaciones deben hacer accesibles materiales de lectura y letreros fáciles de leer y en los idiomas más comúnmente usados por los grupos representados en la comunidad en que sirven.
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